Termos de Uso

1. Serviço Calenie

Oferecemos um SaaS de agendamento com confirmações via WhatsApp (“Serviço”). O Calenie fornece software de agendamento; os serviços profissionais reservados por páginas públicas são prestados pelas organizações ou profissionais responsáveis. Recursos podem evoluir ao longo do tempo.

2. Conta e segurança

• Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais.
• Notifique-nos sobre acessos não autorizados.
• Você é responsável por manter dados de organização, equipe, serviços, disponibilidade e contatos corretos.
• Podemos suspender contas por violação destes Termos.

3. Uso aceitável

• Não envie spam, conteúdo ilegal ou abusivo.
• Respeite leis aplicáveis e direitos de terceiros.
• Não crie agendamentos falsos, use dados de contato enganosos ou automatize abusivamente páginas públicas.
• Não tente contornar limitações técnicas, verificações antiabuso ou controles de segurança.

4. Páginas públicas de agendamento

Visitantes podem usar páginas públicas para solicitar agendamentos ou responder a confirmações. As informações fornecidas devem ser corretas e serão usadas para a reserva e comunicações relacionadas, como confirmações, lembretes, cancelamentos e sugestões de novo horário.

5. Mensagens e WhatsApp

O envio de mensagens pode depender de provedores terceiros. Usuários e organizações são responsáveis pelo conteúdo das mensagens, pelos dados inseridos e por obter permissões ou bases legais necessárias para se comunicar com contatos quando exigido.

6. Planos, taxas e faturamento

• Planos gratuitos e pagos podem ter limites e recursos distintos.
• Taxas são cobradas conforme tabela de preços vigente e podem ser atualizadas com aviso prévio.
• Tributos aplicáveis podem ser adicionados.

7. Teste grátis, cancelamento e rescisão

• Podemos oferecer teste gratuito com recursos limitados.
• Você pode cancelar a qualquer momento; valores já pagos podem não ser reembolsáveis, salvo disposição legal.
• Podemos encerrar o acesso por violação material destes Termos.

8. Propriedade intelectual

Calenie e seus licenciadores detêm todos os direitos sobre o Serviço. Você concede ao Calenie uma licença para usar feedback enviado para melhorar o produto.

9. Serviços de terceiros

Integrações e provedores terceiros, como mensagens, calendários, infraestrutura, monitoramento e verificações de segurança, não são controlados por nós. O uso está sujeito aos termos e políticas desses terceiros.

10. Isenções de garantias

O Serviço é fornecido “como está”. Na extensão permitida por lei, negamos garantias de comerciabilidade, adequação a um propósito específico e não violação.

11. Limitação de responsabilidade

Não seremos responsáveis por lucros cessantes, perda de dados, danos indiretos ou consequentes. Nossa responsabilidade agregada é limitada aos valores pagos nos 12 meses anteriores ao evento.

12. Indenização

Você concorda em indenizar a Agileeze Consultoria e Software Ltda contra reivindicações decorrentes do uso do Serviço em violação destes Termos ou da lei.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Notificaremos mudanças relevantes e a continuidade de uso implica aceitação.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pela legislação aplicável à sede da Agileeze, salvo disposição imperativa diversa. Disputas serão resolvidas no foro competente dessa jurisdição.

15. Contato

Fale conosco em contato@agileeze.com.